Efektivní AI monitoring s Newton Media
Mediální monitoring proměňuje data ve smysluplné informace a otevírá firmám nové příležitosti.
Aby svým klientům poskytovali stále rychlejší a pohodlnější přístup k informacím, spoléhají v Newton Media na špičkové technologie. NLP nástroje od Geneey automaticky analyzují jejich rozsáhlé archivy, rozpoznávají entity a kategorizují obsah pro okamžitý vhled do relevantního mediálního pokrytí.
Situace
- Newton Media zpracuje měsíčně přes 2 milióny článků a příspěvků ze sociálních sítí
- Texty v různých jazycích: čeština, slovenština, angličtina, němčina, maďarština a polština
- Zdlouhavé manuální tagování a kategorizace článků byly:
- Časově náročné
- Náchylné k lidským chybám
- Obtížně škálovatelné s rostoucím objemem dat
- Nedostatečně granulární při identifikaci specifických entit (osob, organizací, míst atd.)
Řešení
- Integrovat Geneea NLP technologii pro rozpoznání entit do systému Newton Media pro detekci osob, organizací, míst, událostí, produktů a značek
- Obohatit entity o další informace (např. role pro osoby, CEO pro organizace, region pro města)
- Analyzovat kontext k určení sentimentu a relevance entity v článku
- Propojit entity, aby bylo možné sledovat interakce subjektů v mediálním prostoru
- Na vyžádání doplnit metadata pro vykreslení širšího kontextu a usnadnění tématických analýz
- Zajistit škálovatelnost pro zpracování velkých objemů dat v reálném čase
- Umožnit jednoduché rozšiřování databáze o nové entity
Výsledky
- Zvýšení efektivity – čas potřebný pro zpracování a klasifikaci mediálních výstupů klesl o 67 %
- Zlepšení přesnosti – přesnost identifikace relevantních entit vzrostla o 43 % ve srovnání s předchozími metodami
- Vysoká granularita analýz – k dispozici jsou detailní údaje o tom, kdo a kde mluví o klientovi nebo jeho konkurenci
- Nové analytické možnosti – přibyla možnost pokročilých analýz jako například mapování vlivových sítí a sledování vývoje sentimentu v čase
- Rozšíření služeb – množství nabízených analytických služeb vzrostlo a zvýšila se konkurenční výhoda Newton Media na trhu
- Zlepšení uživatelského zážitku – zákazníci jsou schopni se rychle zorientovat ve velkém množství obsahu s aplikací NewtonOne
„Entity [od Geneey] ukazují, se kterými výrazy byla značka v médiích nejčastěji spojována. [...] Stačí kliknout na kategorii automobilový průmysl a hned zjistíte, jak silná je medializace automobilové značky, jak si vedou její jednotlivé modely aut nebo které vozy podle médií představují pro automobilku konkurenci.“
Fáze implementace
- Analýza potřeb a dat – důkladná analýza procesů Newton Media a struktury zpracovávaných dat
- Vývoj modelu – přizpůsobení Geneea NLP modelů mediálnímu monitoringu, s důrazem na česká a regionální data
- Pilotní fáze – testování systému na omezeném vzorku dat, srovnání s manuálním zpracováním a vylepšování přesnosti
- Plná integrace – nasazení řešení do produkčního prostředí Newton Media s kontinuálním monitoringem výkonu
- Optimalizace a rozšíření – průběžné vylepšování modelů na základě zpětné vazby a rozšiřování databáze entit
Identifikované entity
- Osoby, organizace, produkty, místa, události
- Obecné koncepty (například daň z příjmu, globální oteplování)
- Odvozené entity (například odvětví pro firmy, země a region pro města, výrobce pro produkty)
- Metadata: IČO, odkazy na Wikipedii, účty na sociálních sítích (X/Twitter, Facebook, Instagram)
- Sentiment: jak pro celý dokument, tak pro jednotlivé entity
- Vztahy: identifikování kdo udělal co a komu
Závěr
Spolupráce mezi Geneea Analytics a Newton Media ukazuje, jak technologie NLP mění tradiční mediální monitoring a analýzu. Zavedením systému pro rozpoznávání entit si Newton Media zajistila výhodu na trhu a klientům může nabídnout kvalitnější služby. Geneea získala cenné poznatky o praktických aplikacích NLP v mediálním sektoru, které využívá k dalšímu vylepšení svých technologií.
O Newton Media
Newton Media patří mezi přední společnosti poskytující služby mediálního monitoringu a analýzy médií ve střední Evropě. Společnost každý den zpracovává tisíce mediálních výstupů. Tyto výstupy pocházejí z tištěných, online, televizních a rozhlasových zdrojů. Díky tomu nabízí svým klientům, jak z korporátní, tak veřejné sféry, komplexní přehled mediální krajiny.
Zprávy z Geneey
Buy, Don’t Build – and Other Media Trends: Geneea’s Takeaways from #INMA2025
In May, New York hosted the World Congress of News Media, the largest media conference organized by the International News Media Association (INMA). Geneea’s Jirka Hana was there to witness the latest developments firsthand. More than 600 participants from 43 countries came together to explore six key themes shaping the future of news media: One...
AI and Journalism in 2025: Promising Prospects and Necessary Partnerships
The Reuters Institute at Oxford University has released its annual predictions on the future of journalism, particularly in the digital world, for the next 12 months. What key trends in media and AI are highlighted by the research? The report, Journalism, Media, and Technology Trends and Predictions 2025, published annually since 2012, surveyed the opinions...
CUE Days 2024 in Berlin
In mid-November, we attended CUE Days, hosted by Stibo DX—a unique conference focused on the future of media and customer journeys with CUE products. We participated in insightful sessions on the transforming news media landscape and the upcoming innovations Stibo DX is bringing to the table. Jirka Hana and Jesper Weltz shared insights from our...